- Khách hàng khi đăng kí tài khoản mới sẽ được tặng 20 coin (tương ứng với 20.000vnđ).

- Các thành viên có tổng số lượng coin tích luỹ tới mức nhất định sẽ được thăng hạng nhằm giành quyền ưu tiên trong việc phân phối các khảo sát. Các thành viên ở thứ hạng cao sẽ được ưu tiên hơn trong việc phân phối trả lời.

- Đồng thời, với các thành viên vi phạm lỗi trả lời không trung thực không những không được cộng coin mà còn bị trừ điểm đánh giá (mỗi lần trừ điểm là 1 điểm). Tích luỹ đủ 2 điểm sẽ bị trừ xuống hạng dưới.

Bảng 1. Cách thức tính hạng thành viên

- Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ khảo sát hay các dịch vụ khác của Topsurveyonline hay SDATA có thể tiến hành nạp tiền trực tuyến qua các cổng thay toán.
- Khách hàng nạp tiền tối thiểu bằng tổng số tiền phải trả từ giá đưa ra của khách hàng trên hệ thống. Ví dụ: khách hàng cần 10 phiếu và đưa ra mức 10 coin (tương ứng 10.000vnđ) cho mỗi lần trả lời thì khách hàng cần số dư trong ví là 10*10 =100 coin.
- Chính sách trừ tiền dịch vụ của khách hàng được tiến hành thực hiện ngay sau khi khách hàng trả lời xong phiếu khảo sát hay một dịch vụ tương tự. Đồng thời, chúng tôi cũng tiến hành thu phí sử dụng vụ nếu có (sẽ được thông báo trên hệ thống).
- Trong trường hợp khách hàng không sử dụng hết số coin trong ví có thể tiến hành rút hay hoàn lại tài khoản ngân hàng giống như chính sách rút tiền của khách hàng trả lời khảo sát (chi tiết xem tại đây)

- Khách hàng có thể thực hiện việc rút tiền trên hệ thống với chi phí rút mỗi giao dịch là 4% số lượng tiền rút.
Ngoài ra, hệ thống quy định mức phí rút tiền tối thiểu cho lần rút đầu tiên và các lần rút vê sau

Ví dụ: Nếu khách hàng có 50 coin trong tài khoản thì chưa thể tiến hành rút tiền. Khách hàng cần đủ số coin là 100 để tiến hành rút tiền.
Nếu khách hàng rút từ lần thứ 02 và mức rút dưới 500 coin (0- dưới 500) (tương ứng với dưới mức tối thiểu) thì phí sẽ là 4%*500=20.000nvđ). Nếu khách hàng rút 600 coin thì mức phí sẽ là 4%*600 = 20.000 vnđ).